В небольшом провинциальном городке, где каждый знает друг друга в лицо, а жизнь течет размеренно и предсказуемо, появляется новый участковый — Александр Макаров, которого все сразу же называют просто Сашей. Его назначение на этот пост становится настоящим испытанием, ведь ему предстоит не только бороться с мелкими правонарушениями и поддерживать порядок в своих дворах, но и влиться в сложивуюся социальную ткань, где свои правила, связи и негласные договоренности. Каждый день Саши — это новая история, смешная и поучительная одновременно: то ему нужно найти пропавшего поросенка у местной жительницы, то утихомирить разбушевавшихся подростков, то помочь разобраться соседям в их вечных спорах из-за забора или шумных гулянок. Однако за внешней простотой и комичностью ситуаций скрывается серьезная работа человека, который искренне хочет помочь людям и сделать свой участок по-настоящему безопасным и уютным местом. Он учится находить общий язык с самыми разными характерами, от вредных старушек до хитрых предпринимателей, и постепенно его искренность, доброта и нестандартный подход к решению проблем начинают менять жизнь всего микрорайона к лучшему. Сюжет первого сезона построен на чередовании забавных и трогательных эпизодов, которые, как пазл, складываются в целостный портрет обычного российского городка. Сквозь призму рабочих будней участкового Саши зритель видит не просто служебные дела, а целую галерею человеческих судеб, радостей и горестей. Он становится не столько строгим стражем закона, сколько мудрым посредником, психологом и даже другом для многих жителей. Время от времени на его пути встречаются и более серьезные происшествия, требующие всей его внимательности и смекалки, что добавляет истории динамики. Но главное — это постепенная трансформация самого героя и отношения к нему со стороны горожан: от настороженного восприятия «новенького» до настоящего уважения и доверия. Первый сезон заканчивается тем, что Саша окончательно вживается в роль, понимая, что его работа — это не просто должность, а настоящее призвание, заключающееся в ежедневной, порой незаметной, но такой важной помощи людям в решении их больших и маленьких проблем.